平台首先应当对网络暴力的概念、类别和变化进行深入理解和研究-新闻采编与制作-坊子新闻
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平台技术-平台首先应当对网络暴力的概念、类别和变化进行深入理解和研究-坊子新闻

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幼儿被遗弃垃圾站

漫畫:徐簡最近一段時間,從社會調查報告中對網絡暴力狀況不容樂觀的警告,到演藝明星、青少年因網絡暴力自殺的新聞,再到眼看着關注已久的博主因網絡攻訐而被迫停更,我開始不得不正視一個事實:網絡暴力已成為兼具普遍性與危害性的現實問題。

科技史專家克蘭茲伯格曾說,「技術既不好,也不壞,它也不中立」,並將這句話視為技術的第一定律。在網絡暴力的形成過程中,技術本身雖未體現明顯的善惡觀,卻能夠放大某些不恰當的情緒和行為,從而對人帶來現實傷害。要想解決這一問題,平台就需要在霸凌事前、事中和事後設置必要障礙,讓「放大效應」縮小化,讓網絡霸凌變得沒那麼簡單。

明確概念之後,平台要學會使用手中最強有力的秘密武器:技術。過去一些有益的嘗試表明,雖然網絡霸凌始於技術之賦能,卻也可以由技術終結。比如,可以開發能夠識別侮辱性信息的人工智能工具,讓不當信息在一開始就能被攔截;也可以提供軟性提醒功能,讓用戶在發佈情緒化言論前,詢問其是否真的要發佈,給用戶提供一個短暫的「冷靜期」;在不當信息發佈后,也可善用「舉報」等功能,在接收多次舉報后,將霸凌內容下線,最小化其可能造成的傷害。

誠然,網絡暴力是複雜的、變化多端的,也是難以根治的。但是作為網絡暴力發生的第一線,平台理應承擔起一份社會責任,通過技術等手段把網絡霸凌關在籠子里,減少網絡暴力對用戶的傷害。

首先,解決問題的前提是正確理解問題。作為網絡霸凌發生的「第一現場」,平台首先應當對網絡暴力的概念、類別和變化進行深入理解和研究。就類別來看,網絡暴力並非鐵板一塊,它包括侮辱、恥感化、威脅、隱私曝光等各種形式。從表現形式上看,也有文字、圖片、視頻,等等。這些變化多端的霸凌方式當然表明了問題的複雜性,卻也反證了對其進行研究的必要性。只有對每種形式進行細緻的研究與劃分,才能真正做到對症下藥。

互聯網平台對網絡暴力有不能推辭的責任。它們是網絡霸凌的策源地,能夠觸達施暴者和受害者兩個群體。互聯網平台不僅應當出面,而且有能力消除網絡暴力問題。

技術並不中立 它可以把網絡霸凌關進籠子里

任冠青 來源:中國青年報【編輯:葉攀】

不得不承認,平檯面臨一系列困境。比如,人力、物力緊張,網絡暴力與表達權利間界限模糊,可能傷害用戶活躍度,等等。此外,正如現實生活中的暴力一樣,網絡暴力也不可能完全消失。然而,只要我們都期待一個不再有網絡霸凌的空間,就應當積極去探索建設這種空間的可能性。

此外,平台可以聯合政府、社會組織和學校等力量,設立相關教育機制和行為規範。一方面,通過媒介素養、網絡文明、相關法律法規普及等課程喚起用戶的自律意識,將網絡霸凌行為「扼殺在搖籃中」。另一方面,也可以通過組織自我保護方式宣傳、心理諮詢等活動,提升用戶應對網絡暴力的能力和免疫力,降低其可能的傷害。

不過,在這一過程中,應當意識到網絡暴力與表達權利的界限,盡量避免對後者的誤傷。而要想解決這一問題,就必須認識到問題的嚴肅性,加大投入,讓人工智能更智能,把誤傷最小化。

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